1月7日，青岛迎来寒潮天气非常冷，但家住青岛错埠岭小区的安女士向大众网快快帮平台反映，家中的暖气一直都不热，好多年没有达到供热标准，需要开空调进行取暖，周围的邻居也都是这种情况。记者联系到青岛供热公司表示，这属于青岛老旧小区供热普遍存在的问题，需进行分户改造才能从根本上解决问题。
安女士家中温度显示14.2度，没有达到供热标准。
1月7日上午，记者来到住在一楼的安女士家中，温度计上显示14.2度，玻璃上结了厚厚的冰。“平时在家里都要穿两件毛衣和一件羽绒背心，把空调开到30度才会暖和一点。”安女士表示，今天变天了，暖气才有一点点温乎，太冷的时候还得上床裹着被子开电热毯。
安女士家中暖气不热。
“之前也给暖气放过水，但是没有效果。这栋楼住着的都是老年人，每年到这个时候，供暖就成了一个大问题。”随后，记者跟随安女士走访了一楼和二楼的邻居，“供热温度不达标，你看我们还开着暖风，屋里刚刚18度。”“不热!暖气一点都不热!我们这是个老小区，我寻思今年换个暖气片试试，是不是片子太老了?”“一般家里都开着空调，要不半夜和早上起床，太冷了。这几年一直是这样。”记者在现场看到，邻居们的家中也靠着空调和暖风取暖，还有的家里暖气下半部分是凉的，没有温度。
供热公司工作人员和安女士沟通。
随后，记者联系了负责这片小区供热的青岛第二热力公司，不到二十分钟，工作人员便到达了现场。供热公司经理闫伟礼告诉大众网记者：“这是青岛老旧小区普遍存在的一个问题，大循环低层用户属于循环的末端，供热温度会稍低，同时老式暖气片里面会有杂质堵塞的问题。”闫伟礼现场提出的解决方案是，首先会给安女士的暖气里冲一冲，把杂质清除，但由于安女士家中的暖气没有阀门，目前没有办法进行操作。
“我们会帮安女士家中的窗户封一封，可以稍微改善下家里的温度。但最根本的办法还是要进行暖气的分户改造。”闫伟礼表示，这个小区的其他楼有做分户改造的，改造过后家里的温度可以达到21度左右，市北区很多小区都已经改造过了，效果很显著。
工作人员给安女士留下电话，供热季结束可以联系做分户改造的方案。
“我们一直想解决这个供暖分户改造的问题，但就是不知道找哪里，今天非常感谢你们帮我联系到了工作人员。”安女士表示，自己和邻居们都很支持这个分户改造，今年的供热季结束，就会联系供热公司。
“如果能发动邻居们一起做改造是最好的，我们会根据咱们的实际情况制定方案，供热季结束就可以开始实施改造，明年咱们供暖就不会有这种问题了。”闫伟礼表示，也呼吁青岛老旧小区大循环低层用户，都能积极地参与分户改造，因为这个才是可以“治本”的一个手段。同时，记者了解到，如果有老旧小区的居民想了解分户改造的相关问题，也可以拨打能源集团电话96556，或联系自己小区对应的换热站。
